加拿大统计局最近发布的报告显示,加国五分之一暴力案件发生在工作场所,2004年全国十省至少发生356,000起工作场所暴力案件,绝大多数(约71%)属于人身攻击。
多伦多信息港报道,世界卫生组织将工作场所暴力定义为,工作人员在其工作场所受到辱骂、威胁或袭击,对其安全、幸福或健康造成伤害。加拿大工作场所暴力倡议组织(Canadian Initiative on Workplace Violence)的Glenn French说:“从事公共事业的雇员更容易遭遇工作暴力,因此我们对教育、医疗卫生、家庭护理等行业进行了重点调查。”
报告称,男女都可能在工作场所受到暴力攻击,但是男子受伤的比率更大。在男性涉及的工作暴力中,27%遭受身体伤害;女性遭遇工作暴力的案件中,17%受到身体伤害。
政府机构发现,某些特定行业发生工作场所暴力的几率更大。举例来说,工作场所暴力事故中三分之一发生在社会服务、医疗服务或家庭护理等行业。餐饮、住宿服务、零售批发贸易部门、教育部门发生的工作暴力事故也较多。据警方透露的数据显示,工作场所以外发生的暴力案件占17%,工作场所内发生的暴力案件达37%。
此外,工作暴力中涉及男性的事故占57%,与女性相关的事故占20%。
调查还包括询问受害者是否将个人遭遇告诉其他人。90%的受害人表示,将不幸告诉过同事;另有三分之二受害人称,将经历透露给家人、朋友、邻居;五分之一受害人表示曾向医护人员求助。
相对而言,发生在工作场所以外的暴力案件中,受害者向同事寻求支持的只有30%,向家庭成员求助的占47%,向朋友或邻居求助的占76%,向医护人员报告的约6%。
上述研究数据引自《2004年社会调查》(2004 General Social Survey),24,000个遭受过工作暴力(身体攻击、性骚扰、抢劫)的家庭接受了采访。