一名妇女日前在本拿比铁道镇（Metrotown）商场，遭抢匪抢走一个香奈儿（Chanel）皮包，她大声唿救的同时，百余名其他商场内民众，只有一男子挺身而出相救，受害妇女质疑当今社会变得十分冷漠，不过，有心理学家倒是不这么认为，因其中牵涉所谓旁观者效应与社会影响力等因素。
名为崔涵（Kim Trehan）的女子是在商场美食区，遭歹徒抢走价值5000元的香奈儿包，她说当时周遭至少有100名民众，但只有24岁男子基尔胡里（Matthew Gilhooly）挺身追逐抢嫌，最终基尔胡里的脸部遭歹徒挥拳。嫌犯扬长而去，让崔涵不知要为失去的皮包难过，还是因无人相救而感到无奈。
心理学家萨拉（Joti Samra）认为，众人之中只有一人挺身而出，其实不意味社会冷酷或大家漠不关己，她指出，当中牵涉了所谓的“旁观者效应”（bystander effect），这个概念是源自1964年恶名昭彰的吉诺维斯（Kitty Genovese）遭杀害案，当时受害人在自家公寓外遭刺死，但38名围观人士均袖手旁观。
旁观者效应的论点包括“责任分散”，意味有众多旁观者时，外人介入的机率降低；还有“社会影响力”因素，就是大家先观望其他人将如何介入，再抉择自己如何相助，但结果变成无人介入。此外，由于基尔胡里出面相助却遭挥拳殴打，这也会对往后围观民众造成一种社会影响力。
有妇女在铁道镇商场美食区被抢，只有一人相救。图为铁道镇商场。（取材自维基百科）
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