经过圣诞血拼后，市民或正等待银行或信用卡月结单寄到家门，然而若发现早该寄到的信函竟迟迟未到，市民可能已成骗徒盗取之身分受害人。加国反诈骗中心指，去年接获信函被骗徒截取后转往另一地址，从而诈骗身分的投诉，多达480宗，较前年多出近7倍，诈骗中心呼吁市民应小心处理信函，无论收信或丢弃信件时勿掉以轻心。

　　加国反诈骗中心指出，骗徒透过网上搜寻或在市民丢弃的信件中，找出受害人姓名、地址及电话号码，然后联络加国邮政部门，冒认是受害人，要求邮政部门将受害人信函，以后转到另一地址收信，受害人在毫不知情下迟迟未收到信函，直至邮政部门寄上一张“更改地址通知书”才惊悉事件而揭发出来。

　　翻查更改邮寄地址申请

　　现时市民若要向加国邮政部门，申请更改邮寄地址，仅需在网上登记。反诈骗中心接获上述投诉后展开调查，发现掌握了受害人姓名、现址及电话号码的骗徒，透过加国邮政部门网上转移地址服务，将受害人邮寄地址，成功改动到一个无人居住或被弃置的地址。

　　反诈骗中心称已将事件告知加国邮政部门，而邮政部门亦非常重视事件，并加强翻查网上要求更改邮寄地址申请，一旦发现申请人有可疑，邮政部门会以邮寄方式，主动联络当事人，确定其是否有作出上述要求，若没有作出更改邮寄地址要求，则会对此申请置之不理，并告知加国诈骗中心调查。

　　反诈骗中心坦言市民对信函处理，亦必须小心，骗徒很多时趁市民一不留神，乘机盗取信件，偷取身分作诈骗用途。

　　警方呼吁市民必须每天清理收信邮箱，切勿积存信件在信箱内，骗徒若见到居民信箱囤积了一堆信件未收，既会估计家中可能有一段时间无人居住，同时又会盗取信件偷其身分。此外，市民丢弃无用信件或注有姓名与地址的宣传单张时，应该先将其放入碎纸机彻底搅碎，才丢进垃圾箱内。

　　警方同时提醒市民，每月收到银行及信用卡月结单时，应仔细翻看每个付款项目，确保没有被人盗用身分购物，若怀疑自己成为诈骗案受害人，应马上报警求助。

　　加邮：外游可用暂存邮件服务

　　加拿大邮政部门关注骗徒透过信函及邮政局服务便利，盗取市民个人资料作不法用途，故藉其网站提醒公众在任何时候，处理信件时都要保护个人资料为先，除应每天收取邮箱信件外，亦建议市民若要外游一段时间，可告知邮局并采用暂存邮件服务，待回家后才到邮政局取回信函等。

　　邮政局形容骗徒为盗取市民个人资料无孔不入，偷信件是其中一种方式，邮政部门指市民可利用邮政局服务范畴，减少信件被盗取的机率，包括可联络邮政部门，若自己有外游计划，需举家离开寓所一段时间，但害怕邮箱囤积太多信件会被骗徒相中，邮政部门提供暂存信件服务，为客户保存信件，直至其返家才向邮政部门取回信件。

　　市民若要搬家及更改地址，首先应通知银行及其他会寄信往住址的机构其新地址，同时亦向邮政部门申请转换邮寄地址，邮政部门会透过不同认证方法，确保申请人并非骗徒而是真正客户。

　　若市民发现该来的信函迟迟未出现在邮箱内，可先接触邮寄机构及人士，如确定信函早已如期寄出但仍未收到，需马上联络邮政部门作出跟进。