5月13日晚，华裔男子刘庆阳（Qingyang Liu，音译）与女友在 Winnipeg探访朋友后准备搭加航飞机前往沙斯卡通，女朋友和行李登机了，他却因身份问题被挡在闸口外面。加航职员随后以客机满座为由不准他上机，结果女友与二人的行李飞走了，他则需改往卡尔加里转机，要第二天才能前往沙斯卡通。他不满加航做法，要求赔偿，加航则表示会调查事件。
据CBC报道，刘庆阳周六晚滞留卡尔加里期间接受CBC电话访问时说：这不仅仅是赔偿那么简单，而是事关你的感受和情感问题，这是我坐那么多次飞机以来最糟糕的经历。这事让人感觉困惑，迷惘和沮丧。本来与女友一起看望朋友后高高兴兴回家，结果女友和行李到家了，他却被困在一个陌生的地方无助的等待。
刘庆阳被迫在卡尔加里的一家酒店过夜，但是加航职员表示拒绝支付住宿费用或者提供任何赔偿。
按照加拿大运输局的要求加航应向每名被拒绝登机的乘客赔偿200元至800元现金，但刘庆阳相信加航职员不会赔偿，因为他在飞机起飞前约一小时才抵达机场，比加航建议的少了半小时。
刘庆阳与加航服务处Twitter聊天记录显示，加航称两名同行乘客被分开出发的事件“肯定是不寻常的”。加航承诺会尽快调查并联系刘庆阳处理相关事情。
星期天，加航发言人表示，很少有乘客会因为机票超卖被赶下飞机。加航很高兴听到刘先生的投诉，但发言人没有说他是否会得到赔偿。
0
