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明亮的灯光、干净利落的极简主义设计,电视里不断播放时髦的促销广告,展示你想要的生活方式——这一切原本都不是你期待能在一元店里获得的购物体验,至少加拿大人脑海里的一元店不是这样。
这样的发展速度,会否对加拿大现有的一元店格局产生影响?是否会与一家独大的加拿大同类零售巨头Dollarama产生直接竞争?
现坐落在皮克灵Town Centre的这家名创优品偏居在H&M 和一家内衣店的一侧。皮克灵是多伦多东边的市镇。
名创优品开业当天,门前排满了兴奋尝鲜的消费者。这些消费者对店里三元的水壶、香水、内衣、毛绒玩具和蓝牙音箱趋之若鹜。
名创优品只是近些年进军加拿大零售市场的日式店之一。其他店还包括:卖价格实惠的基本款衣服的优衣库、以及卖家居用品的无印良品,甚至还有专卖100日元产品的大创百货店。除了商品侧重点不同,这些店无一例外地以品质,以及简约重设计的生活方式为卖点。
名创优品主打“优美智能的设计”,售价实惠到家,更像是时尚版的Dollarama。店前橱窗里用大字标牌写明“$2.99,高品质生活”,店里产品的定价从$1.50 到 $25不等。为了明确品牌的定位,名创优品的口号写在商标下边——“日本设计师品牌”。
不过,这家由日本设计师三宅顺也联合创立的品牌,实在很难说和日本有多大关联。三宅顺也的中国企业合伙人是叶国富,名创优品创始于2013年,总部设在中国。
目前名创优品在中国开有1800家分店,而在日本仅有3家。同时,它的品牌标志与优衣库的标志高度相似,名字Miniso念起来还有点像“大创”(Daiso)。卖的东西总体更像是低价版的无印良品。
名创的定位是提供精致的一元店购物体验,售卖独家产品,以及卖比本土低价店Dollarama更高质量的商品。它的做法却是山寨日本同类连锁店。
无论名创优品的山寨气质如何,它确实对加拿大的一元店生态产生了威胁。低价时尚的商品,店铺设计明亮友好,货品丰富,看起来很独特,也确实与Dollarama 形成了差异。
《零售业内人》的主编Craig Patterson很看好名创在加拿大的未来发展。名创优品包装雅致,不像其他普通一元店的包装那样,一眼就能看到参差的塑封线,而是看起来摸起来都更有质感。
一排排整齐有序的货架,商品陈列干净利落,是优衣库那种极度整洁有条理的店铺风格,这也与Dollarama风格以及街边的夫妻杂货店风格,形成鲜明对比。让人一看就想进去花个十块钱。
名创优品在加拿大的营销战略是:店未开,声先到。
在中国,基本每个商场里都能看到它,其在中国无处不在,就像是Shoppers在加拿大随处可见。名创正是从这点出发,决定依靠在中国大陆的知名度打开加拿大市场,这也是为什么它优先选在西海岸的卑诗省铺开门店。
过去15年里,中国是加拿大移民最大的单一来源地,而高达三分之二的中国移民选择定居温哥华和多伦多。
除了依靠加拿大的人口分布情况布局,名创优品极有可能让加拿大的一元店业态更加蓬勃。
2008年以后,加拿大消费者对品质的认知有所改变。“往前退20到30年,‘中国制造’就意味着彻头彻尾的垃圾,但是现在人们对质量的最低期待已经改变了。”
自从金融危机后,很多加拿大人开始不再排斥购买廉价品,使整个一元店业态迅速崛起。同时,奢侈品零售商也仍然有市场,受到挤压最严重的是Sears这样的中档零售企业。
名创优品采取了Target在美国使用的战略。当时Target与沃尔玛竞争,这家零售企业注重产品的挑选、设计和营销,而不是只打价格战。该战略帮助Target在被沃尔玛简单、实用、节俭策略占据的市场上杀出一块领地。
这正是现在名创优品想要在一元店领域做的事。抓住了消费者的心理——既想省钱,又不想买来的东西看起来就很廉价,而是能在一定程度上体现品质和设计。
零售专家认为,未来Dollarama 不省心,“一元店业态现在面临分化和挑战,目前这个领域并没有形成一统江湖的设计、拓销模式和购物体验,因此新来者尽可尝试。” Dollarama 拒绝对此作出评论,但得承认竞争对手的确出现了。
J.C. Williams 集团的零售顾问Maureen Atkinson认为,名创优品是准备改变业态,但是想打败Dollarama这种巨头还相当难。Dollarama在全加已经拥有超过1000家分店,它所提供的货品种类远超名创,有些是未来名创也不大可能涉足的门类,比如万圣节装饰这种廉价的季节性商品、礼物包装和居家小件。
总的来说,以中国制造为主、专卖廉价仿制品的一元店之王被山寨日本业态的中国本土廉价连锁店挑战,这件事本身就很讽刺。
不过,对普通的不明真相的消费者而言,事实再讽刺也不影响他们购物。“没人听说过这个牌子,但是谁又在乎呢。”
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