虽然是一个国际化的大都市，可是多伦多市内的出租车公司最近的日子并不好过。在CityNews的一系列采访中，多家出租车公司被曝出有拒载的现象发生。
一名名为Rhonda Smith的女性接受了City News的采访。她表示自己第一次来到多伦多，并想前去Scotiabank Arena与丈夫一同观看多伦多枫叶队的比赛。夜晚的多伦多十分寒冷，他们决定乘坐出租车回到自己所住的宾馆。然而他们的运气并不是很好。有大约六到七辆出租车拒绝搭载两人，只因为这段路途太短。也有出租车开启了“黑车”生意：直接开口要价100元。
对于Smith来说，这样的经历十分可怖，她对周围的环境并不熟悉，也不认识回到宾馆的路。最后，在别无选择的情况下，她和丈夫只能徒步在寒冷的冬夜中走回宾馆。
无独有偶，另外一个家庭两次遭到了Beck Taxi的拒载。他们来自其他省份，来到多伦多是为了治疗孩子的癌症。与Smith的遭遇一样，出租车司机同样因为路途太短而拒绝搭载。
对于这些指控，Beck Taxi表示，对于第二起事件的涉事出租司机，已经做出了停职的处理。
这样的情况，让更多的人选择使用类似于Uber和Lyft这样的共享出租应用，这意味着他们不再会乘坐出租车。根据多伦多市法规，拒载是一种违法行为。不论距离多远，在多伦多市政府设立的法规当中，唯一可以合理拒载的情况为，乘客目的地是偏远地区，而司机有足够的理由相信这趟旅途并不安全。
看来，在日后遇到拒载的情况时，向媒体曝光，会得到意想不到的结果。
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