|
|
|
加拿大一对70多岁的老夫妇想到中国旅游,看看巍峨的长城、壮丽的长江。两人于是在温哥华一家华人旅行社,购买了$6418的全套服务。就在两人兴奋的期待他们人生中第一次的中国之旅时,没想到等待他们的却是一场糟糕的经历。
据加拿大媒体CBC News8月6日报道,苏.麦当劳(Sue MacDonald)和丹尼斯.麦当劳(Dennis MacDonald)夫妇俩是加拿大温哥华居民。
考虑到两个人年纪有些大,还是第一次去中国,麦当劳夫妇便在温哥华选中了一家华人旅游公司,2018年1月的时候,在那购买了$6418的全套服务,包括了他俩的机票,2周的酒店住宿费用,还有包括游览长城、乘坐长江游轮等等。
他们计划于2018年9月旅行,但在启程前的一个月,这家位于温哥华里士满的华人旅游公司代理停业了。他们的假期也被取消了。
报道称,2018年8月时,BC省消费者保护协会(CPBC)认为这家旅游公司没有足够的资金经营,和兑现已经预定形成的旅客,因此暂停了该公司的营业执照,并且由普华永道(PwC)会计师事务所接手托管。
在当时没收这家公司的牌照时,CPBC联系了已经在该公司购买服务的顾客,让他们赶紧联系自己的信用卡公司申请退款。
申请退款过程漫长而沮丧
麦当劳夫妇失望之余,他们首先要讨回已交付的6000多加元。
丹尼斯按照CPBC的指示想申请退款,但丹尼斯很快发现,庞大的等候申请退款的队伍里,自己只是小小的一员。
据CPBC调查,从BC省旅社监管协会处得知,到目前为止,该旅游公司还有约80万加币的钱没有退给顾客。根据CPBC发言人阿曼达(Amanda Parry)的说法,CPBC收到了200多件与该公司相关的索赔,总价值刚刚超过795,000美元。
“由于索赔人数众多,公司处理索赔程序可能需要几个月的时间,”阿曼达通过电子邮件向CBC News解释道。
丹尼斯当初是使用Capital One信用卡预订这趟中国行程的。
他花了几个月的时间试图和他的信用卡公司沟通,想退回他在旅行社购买中国之旅的那6418加币。但是结果却让他感到相当沮丧。
丹尼斯称他在几个月内打了20多个电话,而最终Capital One表示拒绝退款,因为他自2018年1月购买之日起,已超过120天。
“当你在1月份预订了9月的一次旅行,并且该公司在8月份突然破产倒闭时,很难在限定时间内申请到退款吧……”丹尼斯沮丧地说。
报道称,丹尼斯现在已向旅行社监管机构和CPBC提出索赔。该监管机构可以赔偿那些没有通过B.C.旅行保险基金(TAF)获得服务的旅客。
而Capital One方面即表示不会就此事做出具体评论。
发言人苏玛(Suma Boby)在一份声明中表示,公司会在这种情况下对客户表示同情,他们应联系当地的消费者保护机构以收回资金。
由于目前正在裁定,所以不能保证所有这些索赔都将获得批准,不过TAF可以最高给出的赔偿金额为5000加币。
当前新闻共有0条评论 | 分享到: |
|
||||||||||
评论前需要先 登录 或者 注册 哦 |
|
24小时新闻排行榜 | 更多>> |
|
1 | 何时打台湾?传习军委会议说了8个字 |
2 | 凄惨!中共最担心的事儿发生了 |
3 | 玩弄北京于股掌 习近平首度破天荒教训金正 |
4 | 突发!直升机坠毁 国防司令等10名高级军官 |
5 | 惊传:中共三中全会要抓正国级政治骗子 |
|
48小时新闻排行榜 | 更多>> |
|
|
热门专题 |
|
|
一周博客排行 | 更多>> |
|
一周博文回复排行榜 | 更多>> |
1 | 川普就是美国的毛泽东 | 右撇子 |
2 | 警惕有人把民主党与共和党的关 | karkar |
3 | 美国为何选择这个时候公布中共 | 山蛟龙 |
4 | 周傥:美国迫在眉睫的危险 | 万维网友来 |
5 | 乌克兰呀,你太让人失望了! | 山蛟龙 |
6 | 现代战争目的:摧毁战争意志 | 施化 |
7 | 谁敢买中共国的电动车? | 山蛟龙 |
8 | 习近平一盘神秘大棋成就了大日 | 文庙 |
9 | 去......化 | 山蛟龙 |
10 | 暴力,自由的唯一杀手 | 施化 |