万维读者网 > 加国要览 > 正文  
CRA出大事!大批账户被冻结、邮箱被删除
www.creaders.net | 2021-02-17 15:44:10  加国无忧 | 0条评论 | 查看/发表评论
  

CRA出大事了!无数网友爆料自己的账户被冻结,邮箱被移除,无法登录账户,担心个人信息被盗取,CRA客服电话爆满...

据多家媒体报道,加拿大税务局(CRA)官网已经冻结了未知数目的纳税人用户,直接通知他们其邮箱地址已经从账户中移除,并且没有提供明确的解释。

这两天,有数十名用户在社交网络上曝光,称他们的账户出现“错误021(Error-ERR.021)”。受影响的用户覆盖全国各个省份,而且不是所有人都申请过CERB等疫情救济金。

有些人说,他们花费了数小时等待CRA的帮助热线,寻求解锁账户,但是仅获得很少的信息,或根本没有回应。

一位用户Jason Bell告诉记者说:“在拨通电话,等待了近3小时之后,电话竟然直接断掉了。我现在就是很担心,担心我的账户,财务状况,或者是身份信息被篡改。”

一位网友@Markus在推特上提到总理特鲁多和国家税务部长,并吐槽道:“我已经等电话等了4个半小时。转接了3次。我告诉客服,我的账户被CRA莫名其妙地冻结。前两个人无法提供帮助,我只能再次等待一位高级官员的回应。为什么要雇佣不能提供帮助的人?这真是浪费纳税人的钱和时间。”

一位网友@sethhornby说:“CRA是被黑客攻击了吗?我也收到了一封邮件,说我的邮箱被移除了,而且我还不能登录我的CRA账户。我甚至打不通CRA的电话,因为电话线被占满了。”

一位魁省居民告诉记者,她无法重新申请已在领取的CRB救济金。“除此之外,我的牛奶金本周还会有吗?我的整个账户都被冻结了吗?”

一位温哥华居民在尝试了3种账号登录后,依然没有任何效果。他表示:“我希望他们能让加拿大人知道发生了什么。我只是沮丧和担心,因为我没有任何答案。”

“我不确定我的身份是否被盗,或是CRA被黑客入侵。我也无法与CRA联系,他们的电话系统一直处在一个奇怪的循环中。我不确定是否需要联系银行。”

还有一位网友@Jess Carignan急切地说:“请修理好ERR.021账号问题,并且告诉我们为什么会收到移除邮箱的信息。我们需要关于CRB,RRSP,TAX,TFSA等相关信息。我们需要访问我们的账户。”

目前尚不清楚,接收救济金的纳税人是否可以在其账户被冻结时拿到这笔钱。去年,成千上万的CRA账户被盗之后,CRA告诉受影响的用户,将暂时停止发放任何福利和付款,直到用户身份得到验证,并恢复对账户的访问权限。

图源:JHVEPotos/Shutterstock

CRA发言人在本周二晚上告诉记者,注册了网络账户提醒的纳税人可能会受到CRA的通知,表明其邮箱地址已从账户中删除。

CRA媒体关系代表Christopher Doody在一封电子邮件中表示:“调查工作正在进行中,这是一次安全预防措施,而不是由于CRA系统存在网络安全漏洞。”他还说,受影响的用户可以在邮箱中看到一封邮件,其中包含有关如何解锁其账户的说明。

发言人Doody对调查的性质和突然冻结大量账户的原因,没有立即回应澄清。

CRA在本月早些时候表示,已经聘请了更多的呼叫中心代理商,以应对疫情期的繁忙税收季。

当记者在周二晚上拨打CRA帮助热线时,被告知“由于高需求”,建议稍后再拨。录音说:“我们所有的客服都在忙碌,客服队伍已经满员。”

不过,小编今天成功登录了CRA账号,没有发现有什么异样,你们呢?

   0


当前新闻共有0条评论 分享到:
评论前需要先 登录 或者 注册
全部评论  
暂无评论 上一页 下一页  
实用资讯
24小时新闻排行榜 更多>>
1 公开决裂!川普出牌了
2 哈佛毕业生30周年同学聚会,揭开30个人生真
3 春晚观众席女富豪身份被扒 珠宝尽显贵气
4 抓公安虎 习近平摧毁一次准政变
5 中国人还在欢喜过大年 世界却发生了重大变

48小时新闻排行榜 更多>>
1 韩红终于不再沉默 公开承认与赵薇的关系
2 公开决裂!川普出牌了
3 中共急了:台湾已无统独之争
4 范冰冰暴瘦逛商场无人识 39岁近照曝光变这
5 哈佛毕业生30周年同学聚会,揭开30个人生真
6 共和党一旦夺回众院 第一个弹劾她
7 春晚观众席女富豪身份被扒 珠宝尽显贵气
8 抓公安虎 习近平摧毁一次准政变
9 中国人还在欢喜过大年 世界却发生了重大变
10 美新冠确诊40州降逾25% 专家道出2关键原因
热门专题
一周博客排行 更多>>
1 土改分个地主小老婆 一 四清回 末班车
2 辉瑞和莫德纳疫苗有效性的比较 思芦
3 情何以堪:为何儿女竟然举报父 生命季刊
4 中英声明能废,为何中美公报不 阿妞不牛
5 起码教授要小心啦 阿妞不牛
6 川普有功,但不伟大 休里
7 习总牛牛牛!终于带领中华文明 新歌
8 政党政治正走向末路 施化
9 世卫组织武汉考古队 右撇子
10 又不是养殖场育种,为啥白人黄 新歌
一周博文回复排行榜 更多>>
1 上山下乡运动是罪恶还是伟业? 老字号
2 七絕 題照(1335)員工首選膀 黄花岗
3 七絕 題照(1336)祝傑克生日 黄花岗
4 起码教授要小心啦 阿妞不牛
5 台湾真的令人头大 阿妞不牛
6 一个上海男知青的故事 体育老师
7 再谈川普难逃法网 盲从
8 过大年看华川自贱:一个新春祝 一草
9 政治意见分歧,我们该怎么办? 万沐
10 老万为加拿大华人支援武汉写的 万沐
关于本站 | 广告服务 | 联系我们 | 招聘信息 | 网站导航 | 隐私保护
Copyright (C) 1998-2020. CyberMedia Network/Creaders.NET. All Rights Reserved.