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加拿大航空公司近日表示,为应对航班需求的增加,将召回2600多名员工,同时延长COVID-19退款的最后期限。
该航空公司表示,被召回的员工包括空乘人员等各个职位,他们将在6月和7月分阶段回岗。
加航发言人Peter Fitzpatrick表示,召回员工是因为加航看到疫苗接种增加、COVID-19病例下降以及政府放松了限制。
在疫情席卷加拿大时,加航解雇了数万名员工,包括去年3月危机开始时裁员16500人。
今年4月,该航空公司与联邦政府达成了59亿元的一揽子援助协议。
作为加拿大最大的航空公司,加航已将航班或度假套餐的退款申请提交截止日期延长了30天,至7月12日。
退款比预期少
自退款政策于4月13日生效以来,约有40%符合资格的客户要求退款,其中92%的申请已获处理。
首席商务官Lucie Guillemette表示:“要求退款的顾客数量低于预期,大多数人保留了他们的旅行信用分。”她补充说,这是对航空公司的信任。
顾客可选择使用无有效期的可转让旅行代金券,或者将机票价值转换为Aeroplan积分,可获得65%的额外奖励。获得这种退款方式的顾客,也可以按最初的付款方式换取退款。
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