低陆平原一班来自医院及大学的研究员，向一批离开急症室的新冠患者进行问卷调查，发现近一半未痊癒的病人没有按足自行在家隔离的规定曾出门。研究员建议，公共卫生系统或社区组织需想办法去支援隔离病人，例如提供送药送食物服务。
该项调查是由一班来自卫生评估及实效研究中心(CHEOS)的科学家及研究员进行，他们包括圣保禄医院(St. Paul's Hospital)、温哥华综合医院(Vancouver General Hospital)和卑诗大学(UBC)的代表。
团队向一班有徵状但获准离开医院急症部门的新冠病人进行问卷调查，研究他们有否遵守自行在家隔离的规定；该批病人是在2020年5月至6月期间获准离开圣保禄医院、狮门医院(Lions Gate Hospital)和圣约瑟医院(Mount St. Joseph's Hospital)。
调查发现只有56%病人有遵守自行隔离规定。团队资深调查员凯斯特勒(Andrew Kestler)指，基于受访者背景，得出上述结果属“相当意外”，大部分受访者属中产，约20%是医护人员。
不守隔离规定的最常见理由是，患者为了买食物及药物，还有外出吸新鲜空气，他们在家隔离亦具挑战。
凯斯特勒续指，不少民众是与其他人同住，“2/3(受访者)是与其他人同住，当中不少的居住空间较细，因此，要患者与家中其他人隔离是有难度。”他提到，大部分人所居住地方不属于有多个房间或分区的大屋，他们没有独立的空间。他指，虽然取样数目较少，但相信数据作为适用于将来出现的大流行也算不错的资料，“公共卫生系统需要找到方去支援自我隔离的人，或者社区组织也需要(提供支援)，例如送药送食物方面。”
卑诗United Way正进行上述外展工作，组织主席兼行政总裁麦克奈特(Michael McKnight)表示，有逾4.6万人透过其机构义务协助有需要人士，义工会为患者取配方药和食物，或者只是去查看一下患者的情况。他提及，该类服务的其中一挑战是，能否随着瞬息万变的危机而及时应变，但机构从山火应变中汲取经验，并协助制定现有的机制，他相信机构有能力应对下一场危机。
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