疫情爆发近3年来几乎停滞的旅游业，在今年迎来了全面复苏。加拿大人终于可以再次将出国旅行排上日程，大批需要更新或申请护照的加拿大人发现，现在想换护照，可没那么容易。
大家已经从TikTok短视频平台上可以看到加拿大全国范围内，从东岸到西岸，长长的人龙等候在加拿大服务部护照办公室前，沮丧的加拿大人正在谈论他们排队等待数小时甚至数天的经历。
还好，联邦政府表示正在采取“额外措施”，希望能解决国民换护照的问题。
加拿大服务部（Service Canada）周二（5月17日）宣布，已重新开放所有护照服务的柜台。
根据加拿大就业和社会发展部（Employment and Social Development Canada）的数据，该措施已于5月9日开始实施，标志着因疫情爆发暂停的面对面服务正在恢复，柜台处理业务量增加了40%。
加拿大服务部首席运营官Lori MacDonald表示：“工作团队目前正在应对护照需求的大幅增长，竭尽所能保持服务水准并为加拿大人提供旅行所需的文件。同时，非常感谢加拿大人在此期间的耐心等待，并建议国民提早制定计划，如果需要护照服务，要尽早申请。”
除了护照办公室重新开放之外，加拿大就业和社会发展部表示，加拿大服务部还聘请了600名新员工，在300多个加拿大服务中心开设了更多专门办理护照领取业务的柜台，并增设了更多的处理中心。
与此同时，该机构还推出一个网站，让国民可以在线预约护照换新。【预约链接: https://eservices.canada.ca/en/reservation/】
而且将进一步简化了护照更新程序。申请人不需要担保人或提供原始文件，如公民身份证明或带照片的身份证明。相反，只需要两张照片、两个认识至少两年的人（不能是家人）出具的证明信（references）、完整的表格，并支付适用的费用即可。
尽管如此，加拿大服务部表示，已收到大约50万份护照申请，仍然优先考虑那些马上要出发的人。
加拿大服务部透露，一个多月前随着新冠各项公共卫生限制的放宽，更新护照的需求激增，人们排队数小时等候办理，甚至还出现了有偿提供代排队服务，收费高达$800加元。
根据加拿大服务部的数据，从2020年4月1日到2021年3月31日，签发了36.3万份护照。然而，从2021年4月1日到2022年3月31日，这一数字已飙升至127.3万。
加拿大服务部称，只要所持护照是在过去15年内签发的加拿大人都可以使用简化程序换新护照，同样适用于护照遗失、丢失或损坏的人。
如果联邦推出的这些新措施的效果达到预期，加拿大人就有望可以顺利换新护照，而不必支付数百元的费用让别人帮忙排队了。
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