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由于丈夫要在约克大学担任10个月的客座教授,宁女士(Tianning Ning)一家于去年通过Airbnb在多伦多Yonge和St. Clair附近的一个安静街区找到一个可以长期租用的房子。这套舒适的四居室房子附近有个好学校,孩子送去上学,一切似乎都是那么的完美,直到房东在1月初突然终止了他们的预定......
宁女士称,他们一家来自瑞士,需要在多伦多呆两个学期的时间,由于缺乏加拿大信用评分,他们无法进入传统租赁市场,因此通过Airbnb租下了这套房位于69 Walmsley Boulevard的房子,预定的住宿时间从2022年夏末到2023年6月底,价格为每月5,150元,不含税和服务费。
宁女士在最近的一次采访中说,“我非常生气,这是不对的。我们在这里住了半年,孩子已经习惯了,我们的生活全部围绕着这个社区。”
该物业的房东在接受媒体采访时表示她“目前无法回复”,并补充说“此事目前正在由Airbnb处理,以使其得到解决。”
在与Airbnb的来回交流中,宁女士被告知她的预订因紧急情况而被终止。Airbnb提供了一张代金券,并推荐位于10公里外的另一个房源。
Airbnb发言人在一封电子邮件中说,“这类终止行为很少见,但一旦发生,我们将致力于支持我们的客人。我们的客户服务团队正在与这位客人联系并提供持续的支持,包括重新预订。”
宁女士表示,他们没有离开的打算。她将维护自己的权利。
她说,“我们有留下的权利,这是毫无疑问的,所以我们要留下来。”
她希望自己的经历可以让其他租户尤其是新移民提高警惕,提防这个“重大政策漏洞”。
根据2021年生效的多伦多新短租规定,Airbnb出租物业必须先进行登记,并且房源必须是主要住所,连续出租不得超过28天。
这意味着,出租时间超过28天的房屋被排除在外,变成一个容易被滥用的漏洞。
随着“中长期”的住宿在多伦多越来越普遍,目前约有12,000个物业在Airbnb上挂牌,这迎合了不想附加任何条件的房东,他们可以通过单击鼠标来结束租赁。
市政府工作人员本应在2022年4月向市议会报告如何处理这些超过28天的房源,但这并没有实现。预计将在2023年底前进行更新。
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