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图源:CTV
一个从欧洲搬到多伦多的华人家庭每月花5150加元长租Airbnb,房东后来提出要自住让租客搬家,租客拒绝,虽然LTB仍在处理这起争议还没有裁决结果,但是上周这个华人家庭已经事实上被房东驱逐了,这在多伦多引起一场有关将Airbnb长期租户当作酒店客人对待的具有先例意义的争议。
安省NDP省议员Jessica Bell表示,新的城市规定要求短期住宿需要获得许可证,这导致Airbnb平台上的成千上万套房源转向长期出租,通常以服务协议替代租赁合同,这使租户对自己的地位感到不确定。
Bell表示:我们希望为租户提供更好的保护。长期住宿应默认要求签署租赁合同,而不是由房东和租客委员会逐个审查,并呼吁省政府打击房东利用租户和旅行者权益不明确之间的缺乏清晰界定的行为。
Ning表示,她们在常规租赁市场上找不到合适的带家具的房源,所以去年夏天决定以每月5150元的价格在Airbnb上租下这套房子。
她表示,房东要求她们在今年一月份离开,但她们拒绝了,并且房东和租客都在房东和租客委员会提出了上诉,这可能是关于租赁保护是否适用于像她这样的情况的具有先例意义的LTB决定。
Ning呼吁邻居支持她,声称尽管LTB仍在处理这起争议,但她在上周末已经被房东驱逐。
Ning在接受采访时表示:这令人压力巨大,我无法相信在这里会发生这样的事。
据报道这所房子是房东Suzanne Porter和Sarah Gardener的住所,她们此前把房屋空置是为了照顾80岁患有肺癌的母亲,决定在Airbnb上出租自己的房屋。
照顾工作带来了压力,母亲去世后,两人表示他们接到医生的建议回家缓解压力。她们使用Airbnb平台请求提前结束租期,据她们说,这个请求被批准了,但后来她们得知事实上并没有。
Porter回忆说:我们被告知结账日已经接受了,但实际上并没有接受,他们只是没有回复。她表示希望自己当时能亲自解决这个问题。
图源:CTV
据她说,问题在于Airbnb平台给予租客24小时的时间回复终止请求,如果租客不回复,系统会将其视为接受并取消租赁。
Airbnb证实该房屋的预订于2023年1月31日结束。该公司发言人表示他们提供了“支持”和给租客提供在另一个地点入住一个月的优惠券,但Ning拒绝了。
她们说,租期结束后,房屋的日历恢复了默认设置的较高价格,这给人以错误的印象,认为她们试图以盈利为目的重新出租。
Porter表示,通过Airbnb的客户服务中心解决问题非常困难。她们在房源终止后没有接受任何款项,因为担心接受付款会在法律上明确启动租赁,而她们正试图回家。
她说:在Airbnb上,我们按照他们告诉我们要做的一切去做。结果我们陷入了麻烦。
五月份,LTB听取了关于Airbnb长期房源是否构成租赁的争论,预计在六月初会做出裁决。
Porter表示,他们在周末收到通知,说房屋的门开着,地上乱七八糟。他们认为租赁结束而房屋是空着的,所以采取措施确保房屋的安全。
图源:CTV
而Ning表示,由于天气炎热,他们把窗户打开,回家后却发现门锁被换掉了,对此感到震惊。
邻居提供的视频显示搬运工将物品装进垃圾袋。视频中可以看到Ning从邻居家急忙穿过马路,要求保护她的物品。
Ning说:我冲出房子说,这是我们的东西,你没有权利将它们搬到任何地方。
搬运工归还了物品,Ning一家目前在附近临时居住。
目前还不清楚Ning一家离开房屋会对LTB的决定产生何种影响,活动家将其视为在短期平台上进行长期租房是否默认为租赁的测试案例。
Fairbnb Canada的Thorben Wieditz表示:这个裁决结果可能会建立新的标准,我们可能会在未来看到一些变化。
安省住房厅发言人表示,住房租赁法通常不包括使用酒店的旅行者,但在较长期的住宿中,是否适用该豁免条款将根据具体情况进行个案判断。
该发言人表示:如果住户通过Airbnb获得了长期租赁,住房租赁法可能适用。这将由LTB根据具体情况来决定。为了保护LTB的独立性,政府官员不得干涉或评论仲裁程序或决定。
Porter表示,这场争议对他们在社区中的关系造成了巨大的影响,她们表示再也不会在Airbnb平台上发布房源了。
她说:这对Airbnb的房东和客人来说是一个警示,告诉大家现在的系统有多么大的问题。
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