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近日,加拿大BC省一家咖啡馆的店主因拒绝向一名携带导盲犬的盲人顾客提供服务,而被法庭勒令支付1.2万元的歧视赔偿金。
BC省人权仲裁庭于上周对此案做出了裁决,并于周二(8月15日)公布在网上。
这起事件源于2019年9月,当时盲人女子派克(Georgia Pike)带着她的导盲犬Grainger试图在Ooh La La Café咖啡馆点餐。
派克声称,当时店主李陆(Lu James Li,音译)因她携带动物而拒绝为她提供服务,这是歧视残疾的行为。
仲裁庭从派克的证词中获悉,咖啡馆老板李陆告诉她:"禁止带狗,把它带到外面去。"她表示自己当时向李解释了Grainger是一只导盲犬,在法律上是允许进入餐厅的,但也没用。
李则辩称,他没有歧视,他是在遵守禁止宠物进入餐厅的规定,而且他拒绝提供服务的部分原因是当下狗狗的一些行为,包括嗅探和舔食食物。
仲裁庭成员Sonya Pighin认为,派克对事件的陈述比李更加可信。部分原因是派克拍摄的一段视频证实了她上述的证词。
在解释为什么李对派克的行为具有歧视性时,Pighin表示:"派克女士在法律是上盲人,所以她在咖啡厅才会带着Grainger。李先生因此拒绝为她提供服务,导致她受到了不良影响。"
仲裁庭的决定总结道:"在双方的整个互动过程中,李没有要求证明Grainger是一只导盲犬,似乎也没有考虑到派克是盲人。"
图源:yelp
影响
派克要求获得12,000加元的赔偿,作为损害她的尊严、感情和自尊心的补偿。Pighin指出,李没有就赔偿金额提供任何意见。
裁决书在描述歧视行为造成的影响时说,派克在咖啡馆的互动后"泪流满面",这让她感到"受辱和无助"以及"渺小和不知所措"。
仲裁庭还被告知,这种影响持续时间较长。
裁决书称,派克在2015年的一次中风后双目失明。在过去的四年里,她一直在重新学习如何在没有视力的情况下独立生活,而Grainger的陪伴让她在公共场所中感到安全。
裁决书写道:"李先生拒绝为派克女士提供服务,破坏了派克女士在这方面的安全感,以及她使用导盲犬作为导航工具的舒适感"。
派克告诉仲裁庭,自从咖啡馆事件发生以来,她无法独自带着Grainger出门,以避免进入一些可能会让她面临歧视的商家。
裁决书指出:"尽管有法律保护派克女士免受歧视,但这些法律在那天并没有保护她。派克女士有权被以尊重她的方式对待。"
Pighin还表示,李在听证会上发表的一些言论可能会引发另一起歧视投诉,或者可能成为派克要求他支付费用的依据,因为他在投诉过程中做出了不当行为。
裁决中没有引用李的这些评论,但将其描述为"不利于为派克女士提供一个安全的空间"。
来源链接:
https://bc.ctvnews.ca/b-c-caf%C3%A9-owner-ordered-to-pay-12k-for-discriminating-against-customer-with-guide-dog-1.6520751
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