在食品价格飞涨的年代,食品超市的一举一动都牵动加拿大人的神经。根据Maru Blue发布的一项全国性调查报告,2023年加拿大人最满意的大型杂货店是Costco,排名第二的是Metro、排名第三的是Walmart,而Loblaws仅排第13位,只比Foodland好一点点。
Maru Blue发布报告说,这是Costco连续第二次在14家杂货/食品零售组织中名列榜首。自2021年11月首次发布调查以来排名出现了重大变化——包括Metro从第三位上升到第二位,Walmart则上升了整整11位,直接到第三位。
值得注意的是,虽然Food Basics从第九位上升了五位,但Loblaws拥有的公司和其自有品牌似乎在声誉上受到了重大打击,其旗下的Your Independent Grocers下降了八位(从上一次排名第二位下降到今年第十位),其旗舰店在排名的十四家实体中下降了五位,排在倒数第二位(从上一次排名第八位下降到今年的第十三位)。
CMR奖计划的执行董事Jeff Munn说,恭喜Costco、Metro和Walmart成为2023年加拿大最受尊敬的杂货/食品零售组织的领头人。自2021年9月最后评估以来,影响杂货和食品零售组织的因素包括COVID-19、供应链挑战和通货膨胀导致的价格上涨。
他说。与2021年相比,今年排名的重大变化表明,企业的声誉是消费者特别看重的属性,尤其是在经济困难时期,他们可以选择在哪里消费。
2023年的总排名如下:
该调查由Maru Blue小组和数据管理专家负责管理。2023年6月26日至27日Maru Voice Canada线上小组成员中随机访问2,932名加拿大成年人。