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新斯科舍省的一家小额索赔法庭刚刚判给一对哈利法克斯夫妇数百元的赔偿,这对夫妇去年圣诞节乘坐西捷航空公司的航班飞往多伦多延误了三个多小时。
Eliza Richardson在接受多伦多CTV采访时表示:“试一试没有什么坏处,我很高兴我们赢了。”
Richardson和她的丈夫 Ben Friedrich计划于2022年12月23日从哈利法克斯飞往多伦多,但由于天气恶劣,他们的航班被取消,改期到了圣诞节。
“我对此不太高兴。但至少圣诞节晚上我们和家人在一起,节礼日我们和丈夫的家人在一起。”
虽然第一次取消是由于暴风雨,但圣诞节的延误却与天气无关。
根据加拿大的航空公司赔偿规定,如果航班中断是在航空公司的控制范围内,且与安全无关的话,晚点3至6小时,航空公司必须赔偿400元;如果晚点6至9小时,航空公司必须赔偿700元;而如果晚点9小时以上,航空公司必须赔偿1000元。
准备成为律师的Richardson提出了索赔。她告诉西捷航空,他们每人可以得到400元。
Richardson说:“那是一个晴朗的夜晚,但我们却多花了三个多小时,所以我们觉得这达到了所有的要求。”
西捷航空曾两次否认了这一说法,称延误与天气有关,因为仍然是由12月23日的暴风雨天气造成的。
Richardson不同意,并将案件提交给了新斯科舍省的小额索赔法庭。法官同意向这对夫妇支付赔偿金,并命令西捷航空向他们支付800元,外加99.70元的诉讼费,共计近900元。
Richardson很高兴赢得了这场官司,并表示这笔钱将得到充分利用。
她说:“我将用这笔钱来偿还法学院的债务。”
航空乘客权利组织主席Gabor Lukacs表示,这一裁决表明,如果航班延误是航空公司的过错,航空公司应该承担赔偿责任。
Lukacs说:“这表明乘客可以在小额索赔法庭上得到正义,这比政府正在做的要多。法院确实显示了西捷航空在实践中所做的事情,他们在找借口避免支付赔偿,他们不喜欢这样。”
多伦多CTV联系了西捷航空,该航空公司表示正在审查这一决定,但没有发表评论。
Richardson说,如果其他人也觉得航空公司欠他们钱,她鼓励他们去法庭。
她说:“如果你有时间和100元的申请费,我想说为什么不试试呢?”
Richardson说,联邦政府应该采取更多措施,让航空公司在他们应该赔款的时候支付赔偿金,他说,加拿大人不应该为了得到他们应得的赔偿而上法庭。
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