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西捷乘客行李丢失23天后被归还 索要上千元赔偿

www.creaders.net | 2024-01-18 15:55:31  加拿大都市网 | 0条评论 | 查看/发表评论

想到机场没完没了的排队、长达数小时的延误和不舒服的座位时,旅行绝对是一场噩梦。一名西捷航空公司(WestJet)的旅客行李丢了,这对他来说尤其糟糕。

根据卑诗省民事决议法庭的详细裁决,John Wayne Audette于2022年6月8日与家人一起从蒙特利尔经多伦多飞往温哥华时,托运了一个行李。但当他到达时,他的行李却不见踪影。

Audette自然通知了西捷航空,西捷航空说一旦找到他的行李,就会安排把它寄到他家。直到23天后,也就是2022年7月1日,行李才回到他手中。

关于行李的故事并没有就此结束。Audette决定就他丢失的行李向西捷航空提起诉讼。

他起诉索赔1961.81加元。

根据裁决,Audette并不知道他的行李丢失了,而是认为西捷航空正努力归还他的财物。在此期间,他购买了一些替换品,包括311.63加元的电动剃须刀和内衣,以及338.19加元的跑鞋和袜子。

根据联邦航空乘客保护条例(APPR),Audette要求西捷航空赔偿他行李遗失法规定的最高赔偿金额,约为2300加元。然而,裁决中显示,西捷航空拒绝了这一请求,理由是他的行李最终被归还,西捷为他提供了338.19加元的杂项消费或450加元的西捷航空旅行积分,外加250加元的旅行积分。

Audette接受了他购买的杂项物品的赔偿,但根据APPR的指导方针,行李不见超过21天就被视为“丢失”,于是他决定在法庭上要求全额赔偿。

西捷乘客行李丢失23天后被归还 索要上千元赔偿

他提起诉讼,称他有权获得全额2300加元。要求西捷赔偿1961.81加元,,也就是从APPR最高应付赔偿额中减去他已经从西捷航空收到的338.19加元。

不幸的是,考虑到他的行李在21天的期限后几天就被归还,法院认为赔偿他所申请的全部金额将是过度赔偿。

法院决定,西捷航空公司应该赔偿他在等待行李时购买的额外物品,西捷称这些物品是非必需品。

西捷航空被要求向Audette支付311.63加元更换剃须刀和内衣的费用,以及18.05加元的判决前利息和62.50加元的CRT费用。

编译:YUAN 图片:星岛资料图

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