用TurboTax报税出错 用户收到税局大额账单

很多加拿大人多年来用TurboTax软件自行报税，其中一些用户因错误申请了育儿抵免（child care credit）等抵税优惠，在加拿大税局（CRA）审计后，被税局要求偿还数千至数万元的抵免金额、罚款和利息。

据Global News报道，万锦教师谢丽尔·黄（Cheryl Wong）表示，她意外收到税局账单时，感到很惊讶。“说我们欠了1万元，（其中）8,000元，说是我收到了不应得的款项，还有2,000元是利息。”黄女士说。

还有其他人遇到了跟黄女士一样的问题，被税局追讨大额费用。

问题在于TurboTax如何计算安省儿童税收抵免资格，该抵税项目又称安省儿童医疗费用（CARE）抵税，该项目在COVID-19疫情期间设立。

根据安省政府计划，符合条件的家庭可以申请高达75%的儿童保育费用抵税，其中包括儿童保育中心、托儿所和营地提供的服务费用。年收入超过15万元的家庭没有资格享受此项抵税。

TurboTax公司表示，其软件经CRA审核认证，强调软件有两种模式：一种包含审核功能（review portion），但部分用户选择跳过此步骤，导致软件依据用户的输入，申请了不符合资格的抵税。该公司称，用户可能输入了不准确数据，如高估育儿费用或错误申请了抵税。

该公司建议用户在报税前仔细检查，并联系TurboTax支持部门以解决问题。

CRA未提供有多少人受该报税软件的影响，但表示正在调查第三方税务软件（包括TurboTax）的问题。

受该软件影响的用户表示，TurboTax公司应该履行职责，并向受影响的客户偿还罚金和利息。