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免费的可能就是最贵的,在接受免费服务之前一定要三思。
一名安省学生因为接受了免费的护肤样品,最终在签署了一份用于购买“治疗”光疗设备的贷款后,如今背上了1.4万加元的债务,她对此公开发声。
来自密西沙加的一名大学生Meredith说,“其中一些免费样品包括一种皮肤放松霜”。
在分析过程中,Meredith说,一名销售人员将一台红光治疗设备用在她的脸上。
Meredith说,“就是在那里,他们介绍了这台机器,并开始把它放在我的脸上,而我并没有要求他们这样做”。
当时,Meredith同意为这台设备支付将近1400加元,但那只是首付款。当Meredith回到家后,她才意识到自己签署的是一份金额为1万加元、利率高达25%的贷款合同。
加上首付款,她的总承诺金额约为1.4万加元。
Meredith说,“我告诉他们我无法支付1.4万加元,”并补充说,“我感到害怕,因为我没有这么多钱。我只是一个学生。”
Meredith是与The Soap Tree签署的合同。她认为自己有一个冷静期,如果改变主意,可以退货。

图源:CTV

图源:CTV
然而,当她返回商场时,她购买产品的商店已经关闭,门也被锁上了。
Meredith说,“那家店已经不在那里了。完全是空的,没有家具,没有产品,门是关着的”。

图源:CTV
The Soap Tree商店,Meredith据称在这里被骗签下1.4万加元光疗贷款。
如果有人来到你的家中,而你签署了一份合同,你有10天的冷静期,可以退货或取消服务。但如果你是去零售商店签署合同,则不适用这一规定。
根据安省消费者保护法律,冷静期适用于以下情况:
在家中签署产品或服务合同
加入健身俱乐部
购买新建公寓
申请发薪日贷款
购买分时度假产权
CTV News联系了The Soap Tree,询问Meredith的情况,但没有得到回应。
CTV News还联系了goeasy公司,该公司是LendCare的母公司,而Meredith的1万加元贷款正是来自LendCare。

图源:CTV
在向CTV News提供的一份声明中,一名发言人表示:
“当客户退回通过LendCare融资购买的零售商品时,商家必须首先处理并批准退货,相关的LendCare贷款才能被取消。”
“然而,在对本案的具体事实进行详细审查后——包括商家关闭以及向我们提供的信息——我们已经取消了该客户的贷款,并退还了相关费用,因此客户不再承担任何义务。”
发言人补充说,公司正在对该商家及相关情况进行审查:“以确定我们方面是否需要采取进一步行动。”
发言人说,“我们理解这一情况给客户带来的压力和挫折。鉴于具体情况,我们决定以我们认为对客户公平和适当的方式解决这一问题”。
Meredith对合同被取消并获得退款表示欢迎。她表示,“我真的非常感谢你们的帮助。退款已经到我手中,我非常高兴”。
Meredith说,她未来在签署合同前会更加谨慎。
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