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加拿大卫生部(Health Canada)11月5日宣布召回超过3.6万件电池产品,原因是相关产品存在起火和烧伤风险,部分甚至可能爆炸。
此次召回涉及Bose S1 Pro和S1 Pro+便携音箱专用锂离子电池包,以及Newdery一款充电宝。受影响的Bose用户可免费更换电池包,Newdery用户则可获得退款。
Newdery充电宝:涉及962件
从2024年6月至11月,共有962件相关产品在亚马逊加拿大网站(Amazon.ca)售出,型号印在充电宝背面。
加拿大卫生部表示,亚马逊已向受影响的购买者退款,未收到退款者可以直接联系Newdery。
Bose音箱电池:涉及35.399件
此次召回涉及Bose S1 Pro及S1 Pro+便携音箱使用的部分锂电池包。
加拿大卫生部指出,随着电池老化,继续使用受影响的电池包可能使内部锂离子电池处于有害工作状态,增加起火和烧伤风险。

消费者可以检查电池包上的序列号,如果以以下7组数字之一开头,就属于此次召回范围:
083723、078352、084105、078591、078592、084106、086409
如果发现电池属于召回批次,应立即从音箱中取出并停止使用,联系Bose公司安排免费更换。
加拿大共有35.399件受影响的Bose电池包售出,其中S1 Pro电池包销售时间为2020年4月至2024年5月,S1 Pro+电池包则为2025年6月至2026年7月。

加拿大尚无事故报告,但全球已有7起
截至2026年10月5日,Bose在加拿大尚未收到相关事故或伤害报告,但在全球已收到7起事故报告,所幸没有人员受伤。
Newdery方面,截至10月30日,加拿大也尚未收到相关事故或伤害报告。
加拿大卫生部呼吁消费者立即停止使用受影响产品,并向有关部门报告任何相关健康或安全事故。
消费者可通过以下方式联系厂家:
Bose:1-800-869-2114
Newdery:1-888-256-6673.或发送邮件至support@newdery.com
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