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给小费通常是个人行为,但如果做得不好,那影响可就大了。
最新的BMO/Mosaik MasterCard调查发现,虽然加拿大人对服务人员似乎并没有那么慷慨大方,他们在餐馆消费时还是有78%的人依照15%的标准给小费。但是按照这一标准给送餐生,出租司机,医疗美容师(aesthetician)和发型师小费的人连40%都不到。这对于期望假期在服务行业攒点钱供来年学费的学生来说可不是个好消息。
“如果你愿意给小费的话,那就不是件痛苦的事。人们经常带信用卡,因为这样就不用再为没有零钱烦心了,但是这样也使得人们在给小费的时候更加小气了”,信用卡公司雇员说。“小费的数目也随环境,服务质量或是产品质量和人的心情而定。”
但是加拿大人不清楚在零售店里到底该怎样回馈别人的服务。调查中24%的加拿大人在大多数的服务中从来不给小费。在多伦多拥有10家美甲吧的Kristen Gale说:“ 顾客在光顾水疗院和美甲吧时通常不知道该给多少小费。大多数的人给5%到10%,甚至不给。小费标准应该同餐饮业一样,也定在15%”。
根据调查,下面这些行业所得小费最少:
1.比萨和食品递送员所得小费最少。40%加拿大人给递送员的小费少于15%标准,而且这些付小费的人几乎有一半在25到44岁之间。小费能达到15%标准的只有38%,18到24岁间的年轻人又几乎占这些人群的一半。
2.出租司机和豪华轿车司机所得小费也很少。40%的加拿大人给自己司机的小费低于15%,经常给15%的人集中在两个年龄段:18到24岁和65岁以上。
3.在美甲,美趾,美容和美肤行业,加拿大人显得非常吝啬。仅有34%的加拿大人能够达到15%标准,其中还是55到65岁的占多数。不到13%的加拿大人付小费超过15%,而且大部分都是在25到34岁间出手大方的人。
4.发型师也是被小费“遗忘”的一族。几乎有30%的加拿大人小费低于15%,有12%根本就不付小费。但是也有23%的加拿大人付小费高于15%。
5.兼做发型师的美发沙龙老板们也很少收到小费。一半以上(54%)加拿大人不给这些老板小费。仅有五分之一的加拿大人会付一点低于15%的小费。 (记者季翔报道)
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