当地时间周三（2日）晚上8点左右，一架原定下午3点从北京飞往温哥华的航班，因机械故障中途返回首都机场。其间，旅客看到飞机在空中放油。
国航服务人员称，该次航班将于今天下午补飞，203名旅客将得到相应赔偿，并已安排住宿等事宜。
旅客李女士说，自己因公务需昨天飞往温哥华。航班是国航的CA991，原定昨天下午3点从首都机场起飞，10个小时后降落在温哥华。但下午3点，旅客都等在候机大厅时，广播说飞机晚点需等待，直到下午4点才陆续登机。飞机起飞后，机组人员解释晚点的原因是机械故障。
约两个小时后，李女士感觉飞行的方向不对。此时，机长向旅客道歉，称飞机再次出现机械故障，不能飞往温哥华，需要返回北京维修并且在空中放油。而后，坐在油箱旁的旅客看到4根管子在向空中放油。
晚8点左右，CA991航班返回首都机场，机上203名旅客在01C登机口等待解释及航班安排。随后，几名国航工作人员向旅客解释说飞机要进行维修，让他们等通知。对此，数十名旅客表示不满，想知道补班的确切时间及相应赔偿。“有的旅客赶去温哥华应聘，有的学生去读书，更多的人因公务出差。这次航班延误，耽误了所有人的事。”旅客尹先生说。
晚9点多，国航开始安排旅客到三元桥附近的中旅大厦休息。半小时后，国航服务人员称此次延误的航班将于今天下午两点半补飞，那架出机械故障的飞机需维修，不再执飞。
截至晚11点，国航服务人员称，大多数旅客已经到中旅大厦登记休息，另有部分旅客自行安排了住宿，少数旅客改签了其他航班。因为此次航班延误不属于不可抗力因素，国航将于今天下午飞机起飞前对所有旅客进行统一赔偿，国航公司还未确定赔偿标准。
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