Rogers官宣“赔偿计划”！昨天换网亏了

网络终于部分恢复了！

终于在今天早晨，让“绝大多数”用户“重连”。

在今天早晨8点30分左右，Rogers官方表示，目前已经为绝大多数客户恢复了移动和互联网服务，但一些客户可能会遇到一定的延迟。

目前还没有完全恢复服务的预计时间。

对于昨天全国长时间断网，Rogers的总裁Tony Staffieri也发表了公开信表示道歉，Staffieri表示，Rogers知道一整天没有网络对客户和所有加拿大人产生了严重的影响。

图源：Rogers官网

他谨代表 Rogers、Rogers for Business、Fido、chatr和cityfone就此次服务中断及其造成的影响深表歉意。

Staffieri称目前Rogers正在探究断网原因，并承诺做出改变，以确保在未来满足，并超出用户对其网络的期望。

而且，Staffieri还公布了人们最关心的，“赔偿计划”！

Rogers承诺将作出正确选择，主动向所有受断网影响的客户提供“信用额度（credit）”，客户无需联系客服或线下门店。

他们将随后公布赔偿的详细计划。按照上一次断网的补偿情况来看，这次的补偿计划预计仍为：(断网天数/本月天数)*月费。合计下来不过几加元而已。

图源：环球邮报

返还“信用额度”是各大商家一贯的“补偿”操作。

这对于昨天大量退网换其他网络运营商的人来说，真的是“血亏”、“实惨”！看看这“换网大队”！

多伦多华人手机仍失联目前Rogers表示“绝大多数”恢复服务，这就意味着还是有人处于“失联”状态。

网友早晨爆料，家用互联网已经恢复，但是手机Fido仍不稳定，早晨有信号但随后又中断。

还有居住在Markham的华人表示，网络还没有完全恢复，目前还在使用Bell cell。

此次断网，让很多人知道不要把网络孤注一掷某个运营商，一旦出现问题，将完全与世隔绝。不仅仅如此，很多人也意识到家中常备现金是多么重要！

很多商家都贴出告示，由于网络问题，店内无法使用信用卡/借记卡结账，只能使用现金。

图源：推特@CBC

甚至加油站和超市也受到影响，有网友称，自己跑了多个加油站，都被告知需要先付款后加油，并且只接受现金。

图源：微信群组

目前看来，Rogers/Fido的网络还是不太稳定，很多恢复的用户仍出现间歇性断网，而少部分用户还没有恢复服务。你的网络和手机信号回复了吗？

这没有服务的15小时，你是怎么度过的呢？对于Rogers的赔偿计划，你又怎么看呢？

欢迎留言交流啊！

来源链接：

• https://about.rogers.com/news-ideas/a-message-from-tony-staffieri-president-and-ceo-at-rogers/

• https://toronto.ctvnews.ca/rogers-says-service-is-back-for-most-customers-after-outage-1.5980914

• https://www.cp24.com/news/rogers-says-service-restored-for-most-customers-after-outage-1.5980912

• https://toronto.citynews.ca/2022/07/09/vast-majority-customers-restored-rogers-outage/