闹大了！Loblaw再一次被集体诉讼

据CBC新闻7月16日报道，加拿大曼尼托巴省的一名女子揭露了Loblaw在加拿大西部80家门店销售重量不足的肉类产品的事件后，已向该连锁超市提起拟议中的集体诉讼，指控其长期在肉类和海鲜产品的定价中将包装重量计入总价，从而系统性地向顾客多收费。

该起诉讼由原告艾瑞斯·格里芬(Iris Griffin)于上周提交至曼尼托巴省国王高等法院，被告包括Loblaw Companies Ltd.、Loblaws Inc.、大统华超市(T&T Supermarket Inc.)和Provigo Distribution Inc.。

诉讼称，自至少2023年以来，这些公司“在计价时不仅计入了可食用部分，还将包装重量一并计算在内”。

起诉书还指出，这些公司“要么是故意、要么是极其不负责任地”持续采用该做法，并在消费者投诉、媒体曝光以及向加拿大食品检验局(CFIA)报告的情况下，仍未予以纠正，“而这正值许多人在食品价格上涨下苦苦挣扎的时期”。

格里芬表示，她希望通过法院挑战让整个行业和商店对这一行为负责。

“他们是在靠着一个个塑料包装盘，从加拿大人身上牟利。”她在周二的采访中说。

CBC新闻已就此事联系Loblaw寻求回应。

图源：Global News

据CBC今年早些时候报道，格里芬于2023年11月在温尼伯一家Loblaw旗下的Real Canadian Superstore超市购买了绞肉碎，她住在Hecla Island。当时她发现包装内的肉类实际重量少了134克，正好是塑料托盘的重量，导致她被多收了近8%的价格。

根据联邦规定，包装食品在定价时只能算食物本身的重量，不能把包装也算进去。

格里芬在起诉书中表示，她向食品检验局提出的投诉并未促使当局采取执法行动，例如罚款或后续检查。相反，食品检验局“依赖的是Loblaw保证问题已解决的说法。”

大约一年后，格里芬在CBC调查报道中分享了她的经历，调查发现Loblaw旗下多家门店仍在销售重量不足的肉类产品，其他还包括Sobeys和Walmart旗下的一家门店。

Loblaw当时为这些错误道歉，并表示已更新门店员工的培训内容。

图源：Loblaw

在报道发布后，Loblaw一名发言人告诉CBC，该公司将在“受影响门店”对部分肉类产品提供折扣，但未说明具体哪些门店涉及。

这份起诉书指控Loblaw违反合同、虚假陈述、不当得利、违反联邦《竞争法》以及违反曼尼托巴省及其他7省的消费者保护法规。

诉状中写道：“Loblaw的行为背弃了消费者的信任，以此来人为提高利润。”

“Loblaw的行为是一种对顾客和法律的公然漠视。”

图源：Loblaws

如果该集体诉讼获得认证，将寻求普通赔偿、惩罚性赔偿以及向受影响顾客返还相关费用，覆盖范围包括：卑诗省、阿尔伯塔省、萨斯喀彻温省、曼尼托巴省、安大略省、魁北克省、纽芬兰与拉布拉多省，以及爱德华王子岛。

“惩罚性赔偿是对Loblaw行为进行严厉谴责所必需的，同时也是防止其今后继续从事类似行为的有力震慑。”

今年早些时候，联邦法院还受理了另一宗拟议集体诉讼，针对Loblaw、Sobeys和Walmart，指控他们通过将包装重量计入产品重量，或使用“其他类似欺骗手段”虚报肉类产品重量。